Как мы сообщали ранее, члены Союза женщин Забайкальского края приняли участие в заседании круглого стола в Общественной палате Забайкальского края. Участники обсудили важные вопросы доступности медицинской помощи для людей пожилого возраста. Главное для ветеранов, особенно во время пандемии коронавирусной инфекции, - возможность дозвониться до медицинской организации, получить необходимую информацию, консультацию или сделать вызов врача на дом.
С целью оперативной помощи гражданам и создана Единая служба 122, о которой рассказала её руководитель, член правления Союза женщин, главный врач читинской городской поликлиники №4 Светлана Карпова.
«За короткое время Центр- 122 создан на базе медицинского колледжа, - пояснила Светлана Карпова.- Здесь организовано 18 рабочих мест, еще пять - в клиническом медицинском центр е и два - в детском КМЦ. При необходимости есть возможность развернуть ещё 15 рабочих мест. На линии работают 34 штатных оператора и 20 студентов - волонтёров. Звонки принимаются круглосуточно с возможностью переключения на горячие линии всех медицинских организаций края. Среднее время ожидания- не более двух минут, в среднем за сутки принимается около 1000 звонков".
По словам Светланы Карповой, теперь каждый пациент может быстро дозвониться и своевременно получить медицинскую помощь.
Напомним: решение о внедрении единого номера 122 во всех регионах России принято в рамках работы по поручению Президента РФ о сокращении времени дозвона на телефонные линии здравоохранения, которые оказались перегруженными из-за большого количества звонков по вопросам COVID-19.
Пресс – служба Союза женщин Забайкальского края. Фото-пресс-службы регионального министерства здравоохранения